Публичная оферта на предоставление платного доступа Premium к Language Learning Bot
Сервис: Language Learning Bot — @LG_LR_bot
Дата редакции: 30 октября 2026 года
1. Стороны и предмет оферты
1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению платного доступа к дополнительным возможностям Telegram-бота Language Learning Bot (далее — «Сервис»).
1.2. Исполнитель: Киселева Анастасия Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 222210910343, электронная почта mela_masta@mail.ru.
1.3. Заказчик: дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Сервис и принимающее условия настоящей оферты путём оплаты выбранного предложения.
1.4. Предмет договора — предоставление Заказчику на оплаченный срок доступа к дополнительным функциям Сервиса в режиме Premium. Конкретные функции, доступный объём их использования, цена и продолжительность доступа указываются в интерфейсе Сервиса до подтверждения оплаты и являются частью условий конкретного заказа.
1.5. К отношениям сторон также применяются Пользовательское соглашение и Политика в отношении обработки персональных данных Language Learning Bot, доступные через меню бота. При разночтении условий, непосредственно относящихся к платному доступу, положения настоящей оферты имеют приоритет, если это не нарушает законодательство.
1.6. Оферта действует в опубликованной редакции до её изменения или отзыва Исполнителем; изменения не могут ухудшать уже оплаченные условия в нарушение закона.
2. Содержание платного доступа
2.1. Premium предоставляет возможность использовать дополнительные функции на основе искусственного интеллекта в составе и объёме, показанных на тарифном экране. К ним могут относиться распознавание и обработка учебных текстов, фотографий и PDF, работа с голосовыми записями, озвучивание, оценка произношения и другие обозначенные в интерфейсе возможности.
2.2. Доступные функции, технические ограничения и условия конкретного тарифа определяются описанием платного предложения, с которым Заказчик знакомится до оплаты. Если отдельная функция не указана в описании тарифа, её предоставление не считается обязательным условием покупки.
2.3. Покупка Premium не является покупкой учебных фраз, индивидуальных уроков, консультаций преподавателя или гарантированного результата изучения языка. Сервис предоставляет инструменты самостоятельного обучения.
2.4. Бесплатные функции Сервиса — ручное добавление фраз, хранение учебных карточек и обычные интервальные повторения без ограничения количества фраз и тренировок — сохраняются после окончания Premium в пределах условий Пользовательского соглашения.
2.5. Однократный бесплатный пробный ИИ-пакет предоставляется отдельно от Premium. Он не создаёт обязанности оплатить Premium и автоматически в него не преобразуется.
3. Цена и срок действия Premium
3.1. Цена платного доступа указывается в рублях Российской Федерации на экране оплаты до совершения платежа. На дату настоящей редакции тестовое предложение Premium составляет 499 рублей за один месяц доступа; окончательная цена и оплачиваемый срок подтверждаются Заказчиком в интерфейсе конкретного заказа.
3.2. Начало и точная дата окончания оплаченного периода определяются при активации доступа и отображаются в разделе «💎 Мой тариф». При технической задержке активации срок доступа должен исчисляться с момента фактического предоставления оплаченных функций либо соответственно продлеваться.
3.3. Если Исполнитель изменит цену или условия для будущих покупок, такие изменения не повлияют на цену и условия уже оплаченного периода.
3.4. Автоматического продления Premium нет. После истечения оплаченного срока платные функции прекращают действовать. Новое списание денежных средств и предоставление следующего платного периода возможны только после отдельного выбора и оплаты Заказчиком нового предложения.
4. Оформление заказа и оплата
4.1. Для покупки Заказчик открывает раздел «💎 Мой тариф» либо другое предусмотренное интерфейсом предложение, знакомится с составом функций, ограничениями, сроком и полной ценой и самостоятельно инициирует оплату.
4.2. В действующей реализации Сервиса оплата организуется через ЮKassa: Заказчик переходит на платёжную страницу провайдера и выбирает доступный способ оплаты. Если способ оплаты изменится, актуальные условия будут показаны до оплаты. Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает реквизиты карты по своим правилам.
4.3. Language Learning Bot не запрашивает и не хранит в собственной базе полный номер банковской карты, CVC/CVV и другие секретные платёжные реквизиты.
4.4. Акцептом настоящей оферты является успешная оплата выбранного предложения. Договор считается заключённым в отношении оплаченного заказа после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа. Начало бесплатного использования бота не означает акцепта платной оферты.
4.5. Заказчик должен получить доступ к сведениям об оплаченном периоде в интерфейсе бота. При отсутствии подтверждения или доступа после успешной оплаты Заказчик может обратиться к Исполнителю по адресу mela_masta@mail.ru.
4.6. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке и сроки, установленные законодательством для плательщиков налога на профессиональный доход. При обращении по вопросу чека достаточно сообщить сведения, позволяющие установить платёж; отправлять в бот паспорт и полные данные банковской карты не требуется.
5. Предоставление услуг
5.1. Исполнитель предоставляет Premium после получения подтверждения успешной оплаты. Предоставление доступа обычно происходит автоматически, без отдельной ручной активации.
5.2. Услуги предоставляются дистанционно через Сервис в Telegram. Возможность использовать функции зависит, в том числе, от доступности Telegram, подключения Заказчика к сети Интернет и работоспособности технологических сервисов, необходимых для обработки материалов.
5.3. Исполнитель обеспечивает доступ к оплаченным функциям в пределах срока и описания тарифа. Если из-за сбоя оплаченные функции не предоставлялись, Заказчик вправе сообщить об этом; Исполнитель рассматривает возможность устранения сбоя, продления доступа, перерасчёта стоимости или возврата денежных средств с соблюдением закона.
5.4. Обработка ИИ может давать неточные ответы. Заказчик самостоятельно проверяет корректность распознавания, перевода и учебных рекомендаций. Это не отменяет обязанность Исполнителя предоставить оплаченные функции в согласованном объёме и надлежащем качестве.
5.5. Изображения, PDF, голосовые записи и текстовые материалы должны соответствовать Пользовательскому соглашению. В частности, запрещено передавать через учебные материалы реальные персональные данные, паспортные сведения, личные контакты, данные третьих лиц, порнографические и незаконные материалы. Использование функций ИИ и обработка материалов технологическими подрядчиками подробно описаны в Политике персональных данных.
6. Отказ от платных услуг и возврат денег
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, обратившись к Исполнителю по адресу mela_masta@mail.ru. Права Заказчика определяются, в частности, статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
6.2. При отказе Заказчика Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством, с учётом фактически понесённых Исполнителем и подлежащих подтверждению расходов, непосредственно связанных с исполнением договора. Условие о безусловном отказе в возврате после активации Premium не устанавливается.
6.3. Если оплаченный доступ не предоставлен, предоставлен не в согласованном объёме либо имеет недостатки, Заказчик вправе заявить предусмотренные законом требования, включая устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены и возврат денежных средств в случаях, установленных законодательством.
6.4. Для рассмотрения обращения о возврате Заказчик указывает в письме:

• Telegram-аккаунт или иной идентификатор, позволяющий найти оплаченный доступ;
• дату и, по возможности, сумму оплаты или идентификатор заказа;
• причину обращения, если возврат связан с недостатками или невозможностью использования услуг;
• способ связи для ответа.

Исполнитель может запросить только дополнительные сведения, действительно необходимые для проверки платежа и возврата. Фотографии паспорта и полные реквизиты банковской карты для обычного обращения не требуются.
6.5. Обращение рассматривается и возврат выполняется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Возврат, как правило, осуществляется на исходный платёжный инструмент, если это технически возможно и соответствует правилам платёжного провайдера; иной допустимый способ согласовывается сторонами.
6.6. Удаление аккаунта или прекращение использования бота само по себе не означает автоматического возврата платы. Для отказа от оплаченных услуг и разрешения вопроса о возврате Заказчику рекомендуется направить обращение по пункту 6.4. Это не ограничивает его установленные законом права.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации. Условия оферты не исключают и не ограничивают обязательные права потребителя.
7.2. Заказчик обязан соблюдать правила использования Сервиса и не пытаться получать доступ к функциям мошенническим способом, мешать работе системы или загружать запрещённые материалы.
7.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использовать Сервис по причинам, находящимся полностью вне его контроля, при условии соблюдения обязательств перед Заказчиком и требований применимого законодательства.
7.4. Если Исполнитель прекращает предоставление уже оплаченного доступа по своей инициативе, вопрос о плате за неоказанные услуги и возмещении убытков решается в соответствии с законом.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Для оформления и исполнения платного заказа обрабатываются технический идентификатор пользователя, сведения о тарифе, периоде доступа и статусе платежа. Порядок обработки определён Политикой в отношении обработки персональных данных Language Learning Bot.
8.2. Платёжные реквизиты обрабатываются платёжным провайдером. Использование Google Gemini Developer API в учебных функциях и потенциальная обработка загруженных материалов за пределами Российской Федерации раскрываются отдельно в Политике.
8.3. Заключение договора не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие обязательно по законодательству.
9. Обращения и споры
9.1. По вопросам оплаты, предоставления Premium, возврата, качества услуг и претензий Заказчик может обратиться по адресу mela_masta@mail.ru.
9.2. Стороны стремятся разрешить разногласия путём переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается в установленном законодательством порядке, с соблюдением права потребителя на выбор подсудности в предусмотренных законом случаях.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта опубликована для ознакомления до оплаты. Исполнитель вправе изменять её для будущих заказов, размещая новую редакцию с датой вступления в силу.
10.2. В отношении уже оплаченного периода применяются условия, действовавшие при заключении договора, если иное не установлено законодательством или не улучшает положение Заказчика.
10.3. Если отдельное положение оферты признаётся недействительным, остальные положения продолжают действовать в части, допускаемой законом.
11. Реквизиты Исполнителя
Киселева Анастасия Владимировна
Самозанятая (НПД)
ИНН: 222210910343
Электронная почта: mela_masta@mail.ru
Сервис: Language Learning Bot — @LG_LR_bot
Дата редакции: 30 октября 2026 года