Пользовательское соглашение Language Learning Bot
Сервис: Language Learning Bot — @LG_LR_bot
Дата редакции: 30 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования Telegram-бота Language Learning Bot (далее — «Сервис»).
1.2. Владелец и исполнитель услуг Сервиса (далее — «Оператор») — Киселева Анастасия Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 222210910343, электронная почта: mela_masta@mail.ru.
1.3. Сервис предназначен для самостоятельного изучения иностранных языков с помощью личных учебных фраз, карточек, тренировок, интервальных повторений и дополнительных функций на основе искусственного интеллекта (ИИ).
1.4. Сервис предназначен только для пользователей старше 18 лет. Начиная использование Сервиса, пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста. Отдельная проверка возраста не проводится.
1.5. Нажатие кнопки «Старт» / Start либо начало использования функций бота после предоставления возможности ознакомиться с Соглашением означает принятие его условий. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование Сервиса.
1.6. Сервис является независимым продуктом и не связан с владельцем платформы Telegram. Использование Telegram регулируется Условиями использования Telegram, Условиями использования ботов и Политикой конфиденциальности Telegram. Условия Telegram не заменяют настоящее Соглашение.
1.7. Порядок обработки персональных данных Оператором регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных Language Learning Bot, доступной через меню бота. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется законом, запрашивается отдельно.
2. Функции и режимы доступа
2.1. Сервис позволяет добавлять и сохранять учебные фразы, создавать карточки, выполнять упражнения и повторять материал по установленным интервалам.
2.2. Бесплатные функции доступны без ограничения количества сохраняемых фраз и тренировок, включая ручное добавление фраз и обычные интервальные повторения, при соблюдении разумных технических ограничений, необходимых для стабильности и безопасности Сервиса.
2.3. Новым пользователям может предоставляться однократный бесплатный пробный пакет ИИ-функций. Объём пакета и оставшиеся возможности отображаются в интерфейсе Сервиса. Пробный пакет не является платной подпиской, и по его окончании деньги автоматически не списываются.
2.4. После использования пробного пакета дополнительные ИИ-функции могут предоставляться на условиях платного доступа Premium. Правила приобретения Premium регулируются отдельной Публичной офертой на предоставление платного доступа к Language Learning Bot.
2.5. Состав конкретных функций и доступных операций показывается в интерфейсе бота. При проведении обновлений отдельные функции могут изменяться. Оператор не вправе произвольно ухудшать уже оплаченные условия в течение действующего периода Premium в нарушение законодательства.
3. Использование аккаунта
3.1. Взаимодействие с Сервисом осуществляется через аккаунт Telegram. Для работы бот получает предоставляемый Telegram технический идентификатор пользователя и иные сведения в объёме, описанном в Политике.
3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис законным способом, не нарушать права третьих лиц, не вмешиваться в работу бота, не обходить технические ограничения и не пытаться получить пробный доступ повторно путём манипуляций с аккаунтами или техническими идентификаторами.
3.3. Пользователь отвечает за сохранность своего аккаунта Telegram в пределах применимого законодательства и обязан своевременно обращаться в поддержку при подозрении на несанкционированное использование.
3.4. Один пробный ИИ-пакет предоставляется пользователю однократно. Удаление аккаунта в Сервисе не означает возникновения права немедленно получить новый пробный пакет. Правила хранения технического идентификатора после удаления аккаунта приведены в Политике.
4. Учебные материалы и запреты
4.1. Пользователь самостоятельно выбирает материалы для изучения и может отправлять их в форме текстовых сообщений, изображений, фотографий, PDF и других поддерживаемых документов, а также аудио- и голосовых сообщений.
4.2. Запрещается передавать в составе учебных материалов реальные персональные данные пользователя или третьих лиц, в том числе:

• фотографии и реквизиты паспортов и иных удостоверений личности;
• адреса проживания, личные номера телефонов, платёжные реквизиты;
• персональные сведения о здоровье, частной жизни и иную конфиденциальную информацию;
• документы, записи и тексты, содержащие информацию, позволяющую установить личность конкретного человека.

Запрет распространяется на текст, фотографии, сканы, PDF, аудио и голосовые сообщения. Учебные примеры с вымышленными именами и обезличенными ситуациями допустимы, если они не позволяют идентифицировать реального человека.
4.3. Пользователь обязуется перед отправкой самостоятельно удалить или скрыть персональные данные, если они случайно присутствуют на странице учебника, фотографии или в другом материале.
4.4. Также запрещается загружать порнографические материалы, незаконный контент, вредоносные файлы, материалы, пропагандирующие насилие или ненависть, и материалы, нарушающие авторские или иные права третьих лиц.
4.5. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для использования и передачи загружаемых учебных материалов в объёме, необходимом для работы функций Сервиса. Загрузка материалов не передаёт Оператору исключительные права на них.
4.6. Отправляя материал на обработку, пользователь разрешает Оператору автоматически получать, технически воспроизводить, преобразовывать и анализировать материал, а при использовании ИИ-функций — направлять необходимые данные технологическим обработчикам исключительно для выполнения выбранного действия. Особенности обработки через Google Gemini Developer API и возможной передачи материалов за пределы РФ раскрыты в Политике.
4.7. Оператор не обязан предварительно просматривать каждый материал. При выявлении запрещённого содержания Оператор вправе отказать в обработке, удалить материал и применить меры, предусмотренные Соглашением. Сам по себе запрет на загрузку персональных данных не означает, что случайно отправленные сведения технически не могли быть обработаны.
4.8. Запрет в пунктах 4.2–4.3 относится к учебным материалам. При обращении в поддержку для решения вопросов оплаты, возврата или восстановления доступа пользователь может предоставить минимальные необходимые сведения по защищённому каналу, указанному Оператором. Не следует отправлять в бот фотографии паспорта и полные реквизиты банковских карт.
5. Работа ИИ и учебные результаты
5.1. ИИ-функции могут использоваться для распознавания текста и речи, извлечения и перевода фраз, формирования учебных карточек, озвучивания и оценки произношения — в пределах функций, фактически доступных в интерфейсе.
5.2. Результаты ИИ формируются автоматически, могут содержать неточности или пропуски. Пользователю рекомендуется проверять правильность фраз и переводов перед сохранением и использованием.
5.3. Сервис является вспомогательным образовательным инструментом. Оператор не гарантирует конкретный уровень владения языком, успешную сдачу экзамена или получение профессиональной квалификации.
5.4. ИИ-функции зависят от внешних технических сервисов, поэтому возможны временные задержки и ограничения. При непредоставлении оплаченной функции применяются условия оферты и обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.
6. Карточки, тренировки и уведомления
6.1. Пользователь самостоятельно управляет своими учебными фразами и настройками обучения в пределах возможностей интерфейса.
6.2. Сервис может направлять через Telegram учебные напоминания, уведомления о готовых к повторению фразах, о необходимости проверить новые фразы и сообщения, связанные с использованием Сервиса. Периодичность зависит от настроек и активности пользователя.
6.3. По умолчанию может использоваться режим напоминаний «Комфортный». Пользователь вправе изменить доступные настройки напоминаний в Сервисе и управлять уведомлениями Telegram на своём устройстве.
6.4. Технические и юридически значимые уведомления, необходимые для обслуживания аккаунта и исполнения договора, могут направляться отдельно от учебных напоминаний.
7. Платные функции
7.1. Premium предоставляется только после отдельного выбора платного предложения и подтверждения оплаты. Использование бесплатных функций само по себе не создаёт платного обязательства.
7.2. Цена, срок доступа, состав возможностей и существенные условия конкретной покупки должны быть доступны пользователю до оплаты.
7.3. Автоматическое продление Premium и автоматическое повторное списание платежей не предусмотрены. По окончании оплаченного периода платные функции прекращаются, если пользователь не приобретёт новый период доступа.
7.4. Переход с Premium на бесплатное использование не влечёт автоматического удаления сохранённых учебных фраз и прогресса.
7.5. Порядок отказа от платного доступа, рассмотрения претензий и возврата денежных средств указан в Публичной оферте. Настоящее Соглашение не ограничивает законные права потребителя.
8. Права на программное обеспечение и материалы
8.1. Права на программный код, оформление и оригинальные материалы Сервиса принадлежат Оператору либо законным правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное право использовать функциональность Сервиса для личных учебных целей в пределах настоящего Соглашения.
8.2. Пользователю запрещается копировать и распространять программные компоненты Сервиса, осуществлять несанкционированное извлечение данных, взлом или автоматизированную нагрузку, нарушающую работу Сервиса.
8.3. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на собственные учебные материалы. Пункт 4.6 предоставляет Оператору только технически необходимое разрешение на обработку, а не право использовать такие материалы в рекламе или публиковать их.
9. Ограничение и прекращение доступа
9.1. Оператор может временно ограничивать доступ при технических работах, сбоях, угрозах безопасности или обоснованном подозрении на нарушение настоящего Соглашения.
9.2. При существенном или повторном нарушении пользовательских правил, включая размещение незаконных материалов или попытки обхода ограничений, Оператор вправе прекратить доступ, соблюдая требования применимого законодательства.
9.3. При прекращении оплаченного доступа по инициативе Оператора вопрос о возврате платы за неоказанные услуги разрешается согласно Публичной оферте и законодательству. Пункты о блокировке не лишают пользователя установленных законом прав.
9.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. При удалении аккаунта стираются учебные материалы, настройки и прогресс в порядке, указанном в Политике; восстановление удалённых сведений может быть невозможно.
9.5. В течение 12 месяцев после удаления аккаунта может храниться криптографически преобразованный технический идентификатор Telegram ID исключительно для предотвращения повторной выдачи однократного пробного пакета, как подробно указано в Политике.
10. Ответственность и разрешение вопросов
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации. Никакие положения Соглашения не исключают обязательных прав потребителя.
10.2. Оператор принимает разумные меры по поддержанию работоспособности Сервиса, однако отдельные сбои связи, Telegram или сторонних технологических систем могут временно влиять на доступность функций.
10.3. По вопросам работы бота, безопасности, удаления аккаунта, платного доступа и претензий пользователь может обратиться по адресу mela_masta@mail.ru.
10.4. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством. Обращение в поддержку не ограничивает права пользователя обратиться в уполномоченные органы или суд.
11. Изменение Соглашения
11.1. Оператор вправе обновлять условия в связи с изменением законодательства или функциональности Сервиса. Актуальная редакция размещается в Сервисе с указанием даты.
11.2. О существенных изменениях, влияющих на использование Сервиса, пользователь уведомляется доступным способом.
11.3. Новые условия не применяются задним числом для ухудшения уже оплаченных обязательств, если это противоречит законодательству. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса, если он не согласен с новой редакцией.
12. Реквизиты Оператора
Киселева Анастасия Владимировна
Самозанятая (НПД)
ИНН: 222210910343
Электронная почта: mela_masta@mail.ru
Telegram-бот: @LG_LR_bot
Дата редакции: 30 октября 2026 года